Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Bulleblue.
Le site Bulleblue est édité par une micro-entreprise française spécialisée dans la vente de produits cosmétiques.
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2. Produits
Bulleblue propose des produits cosmétiques présentés avec le plus grand soin.
Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit final, sans que cela n’affecte ses caractéristiques essentielles.
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3. Prix
Les prix affichés sur la boutique sont indiqués en euros (€).
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Bulleblue se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans toutefois impacter les commandes déjà validées.
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4. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
Bulleblue se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, de problème de paiement ou de non-respect des présentes conditions.
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5. Paiement sécurisé
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify et ses partenaires de paiement.
Aucune donnée bancaire n’est stockée par Bulleblue.
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6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée lors de l’achat.
Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes d’activité (forte demande, jours fériés, etc.).
Bulleblue ne pourra être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.
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7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation française et européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent être ni repris ni remboursés.
Toute demande de retour doit être adressée à : bullebluepro07@gmail.com
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la part de Bulleblue ou produit défectueux.
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8. Remboursements
Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Tout produit retourné incomplet, utilisé ou endommagé ne pourra faire l’objet d’un remboursement.
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9. Responsabilité
Bulleblue ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits vendus.
Il est recommandé au client de vérifier la composition des produits en cas d’allergie ou de sensibilité particulière avant utilisation.
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10. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Les données personnelles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins commerciales non autorisées.
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11. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.